Kostenaufschlüsselung

Diese Seite erläutert unsere Darstellung von Preisinformationen

Unser Geschäftsmodell

The Colombian Way ist ein Reiseveranstalter. Wir entwerfen und verkaufen kostenpflichtige Reisen. In den meisten Fällen erhalten unsere Kunden einen Reiseplan mit den damit verbundenen Kosten. Dies zeigt Kunden, was sie erwarten können und wie viel dieses Paket kostet.

Wir haben günstige kommerzielle Vorzugspreise mit Hotel- und Airline-Partnern und eine umfangreiche Infrastruktur vor Ort in Kolumbien. Unser Ziel ist es, den gleichen Preis zu berechnen, den ein identisches, selbst zusammengestelltes Paket kosten würde. Der Aufwand für die Bereitstellung einer Reise ist beträchtlich. Wir verdienen unser Geld am Unterschied zwischen unseren Großhandelspreisen und Einzelhandelspreisen. Wir sind kein Concierge-Service, wir berechnen keine Buchungs- oder Planungsgebühren.

Wir verkaufen nur B2C. Wenn auf Ihrer Reise nicht The Colombian Way oben steht, ist dies keines unserer Angebote. Wir verkaufen keine Reisen anderer Unternehmen weiter und erlauben Dritten nicht, unsere Reisen zu verkaufen.

Unser Ziel ist, das Gleiche zu berechnen, was es kosten würde, die Reise selbst zusammenzustellen und die Bereitstellungsarbeiten durchzuführen. Zusätzlich übernimmt The Colombian Way auch das Eigentum an Ihrer Reise, überwacht Flüge auf Änderungen, löst eventuelle Probleme während Ihrer Reise, berät Sie uneingeschränkt über Kolumbien und möchte Ihnen die Planung Ihrer Reise durch eine glückliche und erfüllende Beziehung zu uns erleichtern.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass wir betriebliche Probleme lösen, indem wir die Hoteloptionen verbessern oder gelegentlich Ihre Gruppe in eine höhere Reiseklasse buchen. Natürlich ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Reiseplan vs. Kostenplan

• Wenn Ihre Dienste geografisch und chronologisch zusammenhängend sind und einer Ende-zu-Ende-Reise mit wenigen oder keinen Lücken ähneln, handelt es sich um eine Reise und Sie erhalten einen Reiseplan. Der Preis eines Reiseplans ist fast immer pro Person, basierend auf der Anzahl der reisenden Personen.
• Wenn Sie eigenständige Dienste mit Lücken, freie Tage ohne Dienste und in unterschiedlichen Teilen des Landes buchen oder halbunabhängig reisen, wird Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Kostenplan angeboten.

Die Realität kann etwas komplexer sein. Während Ihres Dialogs mit uns wurden Ihnen möglicherweise verschiedene Varianten von Reiseplänen gesendet. Möglicherweise haben Sie gefragt, wie viel es ungefähr kosten würde, etwas hinzuzufügen oder auszutauschen. Möglicherweise haben Sie uns gebeten, die Kosten zu senken und dies bereits mit uns besprochen.

Warum wollen wir Ihnen keine Aufschlüsselung zur Verfügung stellen?

Wir haben kein Problem mit Transparenz und Preisangeboten, sobald wir Ihre Reisepläne identifiziert haben. Wenn wir Ihnen jedoch einen Reiseplan gesendet haben und Sie eine Aufschlüsselung angefordert haben, haben Sie etwas angefordert, das nicht gut zu unseren Geschäftsprozessen passt, wesentlich mehr Arbeit verursacht und unseren Kunden am Anfang nie angeboten wird. Unser Unternehmen bemüht sich stets Reisepläne mit Kosten für die gesamte Tour anzubieten.

Warum ist es so kompliziert?

• Sie haben uns höchstwahrscheinlich erlaubt Hotels vorzuschlagen und diese in Ihren Plan aufzunehmen. Das ist großartig, denn wenn wir alle unsere Kunden zu einer Handvoll sorgfältig ausgewählten Hotels führen, bieten wir Ihnen nicht nur Hotels an, von denen wir wissen, dass sie Ihren Ansprüchen genügen, sondern wir erhalten auch bessere kommerzielle Preise. Unsere Handelsvereinbarungen mit Hotels verbieten es uns, jemandem mitzuteilen, was wir für Ihre Hotelzimmer bezahlen. Wir können online nach denselben Hotelzimmern suchen und Ihnen diesen Preis mitteilen, aber dies können Sie auch selbst tun.
• Im Rahmen eines Reiseplans können wir uns dafür entscheiden, mit einem Segment Ihrer Reise Geld zu verlieren. Wir tun dies, um einen größeren, profitableren Teil Ihrer Reise zu ermöglichen. Das ist unser Recht und wir werden strategisch Geld verlieren, um preiswerte Reisepläne anbieten zu können. Eine Kostenaufschlüsselung könnte als Aufforderung verstanden werden alle Elemente zu entfernen, die kommissionsfähig oder rabattiert sind, aber alle Elemente belassen, die Verluste verursachen. Dem ist nicht so.
• Manchmal schätzen wir die Preise. Vielleicht haben Sie nach etwas anderem gefragt und wir haben den Preis basierend darauf berechnet, wie viel ein ähnliches Angebot kostet. Manchmal verwenden wir Benchmarks für unveröffentlichte Flüge. Im Rahmen eines erweiterten Reiseplans spielt es keine Rolle, ob unsere Schätzungen ein paar Prozentpunkte nach oben oder unten abweichen. Das gleicht sich aus. Im Rahmen einer Kostenaufstellung muss jedoch jeder angegebene Preis korrekt sein. Dies erhöht unseren Verwaltungsaufwand und würde letztendlich die Kosten Ihrer Tour erhöhen.
• Einige Elemente sind erheblich schwieriger und zeitaufwendiger zu organisieren als andere, obwohl sie möglicherweise gewinnbringend sind. Auf unserer Website wird darauf hingewiesen, dass verschiedene Ziele nur im Rahmen von erweiterten Touren verfügbar sind. Ja, sie sind für uns gewinnbringend, aber wir können Sie Ihnen nicht empfehlen, es sei denn, Sie buchen eine längere Tour.
• Die Angabe einer Kostenaufschlüsselung für einen Reiseplan könnte darauf schließen lassen, dass wir jedes Reisesegment gerne zu den in der Aufschlüsselung aufgeführten Kosten verkaufen. Dies ist nicht unbedingt der Fall, da es nach der Erstellung einer Kostenaufschlüsselung möglicherweise nicht mehr zu denselben Konditionen angeboten werden kann.

Angesichts der oben genannten Faktoren sind bei der Erstellung einer Kostenaufschlüsselung für einen Reiseplan die angegebenen Kosten häufig nicht real. Die Hotelpreise können erhöht werden, um den Online-Preisen zu entsprechen. Die Kosten der verlustbringenden Segmente werden nach Möglichkeit angeglichen, wodurch sie weniger ansprechend erscheinen können. Der endgültige Preis rentiert sich möglicherweise nicht, während die Erstellung eines Reiseplans mit endgültigen Kosten konkret ist und auf den tatsächlichen Kosten basiert. Die Bereitstellung einer Kostenaufschlüsselung für eine Reise erfordert weitaus mehr Aufwand, da die Angaben häufig geschätzt werden müssen.

Folgendes können wir Ihnen sagen.

• Hotels werden zu Marktpreisen angeboten, unabhängig davon, was wir für sie bezahlen
• Nationale Fluggesellschaften sind immer günstiger, wenn sie in Ihren Reiseplan integriert sind
• Wir berechnen mehr für Flüge mit regionalen Fluggesellschaften, da diese keine kommerziellen Vereinbarungen anbieten. Es ist durchaus möglich, dass Sie diese Flüge nicht selbst buchen können
• Überlandtransfers in Kolumbien sind teuer. Fliegen ist fast immer schneller und günstiger.